ولفت الوزير، إلي إصدار توجيهات مشددة لمديري المديريات بالمرور الدوري والميداني علي مكاتب التموين للتأكد من تقديم كافة الخدمات للمواطنين بانتظام.

ونوه فاروق، بالتعاون بين الوزارة ومباحث التموين، والإدارة المركزية للرقابة لضمان تنفيذ القوانين وتحقيق مبدأ النزاهة، حيث يتم التعامل بحزم وقوة مع أي مخالفات قد تحدث من جانب موظفي أو مديري مكاتب التموين، وعدم التهاون مع المخالفين وذلك بهدف حماية حقوق المواطنين وضمان حصولهم على الدعم المستحق.

واضاف أن، وزارة التموين تعمل على تطبيق نظام حوكمة شامل لإدارة البطاقات، يتيح أدوات رقابية فورية لمتابعة عمليات الصرف وحماية الدعم من أي محاولات للتلاعب. 

وكشف الوزير، عن تطوير الخدمات الالكترونية المقدمة للمواطنين عبر مراكز الخدمة التموينية والبالغ عددها 405 مركز في مختلف المحافظات، فضلاً عن إطلاق مجموعة من البرامج التدريبية المتقدمة والمتخصصة للكوادر البشرية لرفع كفاءتهم وتمكينهم من استخدام أنظمة الرقابة الحديثة.

ولفت، إلي أن الاستثمار في تطوير العنصر البشري يعد جزء أساسي من استراتيجية الوزارة لتعزيز كفاءة الأداء وتقديم خدمة أفضل للمواطنين.

وشدد وزير التموين، علي أهمية تعزيز البنية التحتية الرقمية بالوزارة، إذ يتم التوسع في استخدام التحليلات والبيانات للرقابة والتصدي لأي تجاوزات.

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل