قال حساب المواطن إنه بالإمكان الإطلاع على سبب نقص الدفعة لدى المستفيد من خلال حسابه عن طريق (الدفعات المالية).

حالات توقف صرف حساب المواطن

يتساءل بعض المواطنين عن الأسباب التي يتوقف فيها صرف الدعم من برنامج حساب المواطن حيث إن هناك بعض الأشخاص الذين توقف عنهم الدعم وذلك لعدة أسباب مثل عدم تحديث البيانات أو إدخال بعض البيانات الشخصية الخاطئة وغيرها من الأمور التي أعلن عنها  حساب المواطن ولم يتم الالتزام بها.

متى تستحق الدفعة الجديدة دعم حساب المواطن؟

يتم تحديد الموعد الذي يتم فيه إيداع الدعم في حساب البنكي الخاص بالمستفيدين، حيث إنه خصص موعد أول عشرة أيام في الشهر يتم صرف الرواتب المستحقة في حسابات المستفيدين.

متى يتم خصم دعم حساب المواطن؟

خصم دعم حساب المواطن تتزايد حوله الكثير من التساؤلات، حيث يحرص حساب المواطن على ضمان حصول المستفيدين على الدعم المستحق لهم بدقة، وذلك من خلال مراجعة بياناتهم بشكل دوري قبل كل موعد صرف، لذلك، ينصح بتحديث المستفيدين لبياناتهم بشكل منتظم، لتجنب أي تأخير في استلام الدعم أو التعرض لأي عقوبات، علاوة على ذلك يتم فحص البيانات من قبل المختصين، وعند وجود أي تغييرات.

وتتم مراجعة الحالة مرة أخرى وتعديل قيمة الدعم المستحق بناءً على ذلك، ويعتمد حساب الدعم على عدة عوامل، أهمها عدد أفراد الأسرة والدخل الشهري والتركيب العمري للتابعين.

الاستعلام عن مبلغ الدعم

ويمكن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم المستحق من خلال الخطوات التالية:

الدخول على موقع حساب المواطن الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا إدخال عدد التابعين فوق 18 عامًا إضافة الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على كلمة احسب تتيح الحاسبة التقديرية مبلغ الدعم الشهري للأسرة وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع.

تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي:

تحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك الضغط على “استعلام” إدخال رقم الهوية الوطنية الضغط على “بحث” سيظهر لك مبلغ الدفعة المستحقة لك، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.

مركز الاتصال الموحد:

الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم: 199090. اختيار اللغة العربية. اختيار خدمة “حساب المواطن”. اتباع التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة. سيطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الهوية الوطنية، وسوف يقوم بإعلامك بمبلغ الدفعة المستحقة لك، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.