أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توقف مفاجئ لمنظومة حجز التذاكر على مستوى الجمهورية اليوم الاثنين، نتيجة أعطال تقنية في شبكة الإنترنت.

وأوضحت الهيئة أن المشكلة ناتجة عن خلل تقني في خدمة الإنترنت التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات، مما أثر على قدرة المواطنين على حجز التذاكر إلكترونياً ومن خلال شبابيك التذاكر في المحطات.

وقدمت الهيئة اعتذارها لكافة المواطنين المتضررين، مؤكدة أنها تراقب الموقف عن كثب وتعمل بالتنسيق مع الجهات التقنية لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

وأشارت الهيئة إلى أن فرق الصيانة تقوم حالياً ببذل جهود مكثفة لتقديم بدائل مؤقتة حتى يتم استعادة الخدمة بكامل طاقتها، وناشدت الركاب التحلي بالصبر والتفهم لحين حل المشكلة تماماً.

يذكر أن منظومة حجز التذاكر الإلكترونية تحظى بإقبال كبير من المواطنين، بالأخص خلال فترات الذروة والعطلات، مما يجعل أي تعطل فيها له تأثير كبير على حركة السفر.

قم بمشاركة المقال