أكد برنامج حساب المواطن أن من يقدّم معلومات أو مستندات مُضللة أو يُخفي أي معلومة جوهرية تؤثر على استحقاق الدعم أو يتحايل بأي طريقة للحصول على الدعم، يعرّض نفسه لتطبيق المادة الـ20 بحقه. وتنص المادة على إيقاف الدعم عن المستفيد الأساسي وحرمانه لمدة لا تزيد على سنتين أو استرداد المبالغ التي حصل عليها المستفيد بغير وجه حق، وذلك وفقا للإجراءات النظامية اللازمة. وأوضح البرنامج أن المعلومة تُعتبر جوهرية إذا كان لها تأثير على أهلية الاستحقاق أو الاستحقاق الفعلي للدعم.